DMP是什么意思
DMP定义:
DMP(Data Management Platform)数据管理平台,是把分散的多方数据进行整合纳入统一的技术平台,并对这些数据进行标准化和细分,让用户可以把这些细分结果推向现有的互动营销环境里的平台。
DMP特点/作用:
能快速查询、反馈和快速呈现结果
能帮助客户更快进入到市场周期中
能促成企业用户和合作伙伴之间的合作
能深入的预测分析并作出反应
能带来各方面的竞争优势
能降低信息获取及人力成本
DMP就是公司的数据资产管理平台,可以把与公司发生过交互行为的用户数据全部存储下来,并做好用户理解,如用户的基础属性(性别、年龄、学历、收入、所处地域)、行为属性(阅读、交易等)、兴趣属性(爱好)等,理解好了公司的主要用户,就知道每次的活动营销方案应该怎么制定、战略目标如何制定。
一、DMP在广告系统中的位置
在RTB(real time bid)中,DMP作为流量识别的主要视角,从来源不同,视角分为两个方面:
媒体视角:从媒体角度对用户的理解、画像,比如用户的内容兴趣、电商品类兴趣;
广告主视角:从广告主营销本身来说,用户的画像;若广告主为抖音,那么抖音作为广告主,用户的理解可能为:对抖音有兴趣的用户以及其他画像视角的补充;
媒体视角和广告主视角,对用户的理解一般是不同的;媒体更多的是从媒体属性,用户的内容消费属性,来建设DMP;而广告主视角,更多的是跟广告主营销的标的物挂钩,围绕着广告主的标的物去建设用户标签;
二、DMP的基础架构
DMP能力搭建有4个主要能力:标签生产➡️人群理解(圈人&画像)➡️业务应用(与定向等系统打通)➡️数据效果追踪:营销分析;
2.1、DMP核心能力之标签生产
标签生产能力,这个是DMP的核心部分,数据资产管理,得知道自己的数据资产有哪些,能用的有哪些(准确率),大致量级是多少(覆盖率);
用户id打通能力,比如imei、idfa、或者统一的one_id等等(按设备识别、还是按自然人识别)
标签的生产回收能力,比如:
基础属性:性别、年龄、收入、居住地区、学历、人生阶段(是否婚育)等
行为属性:如最近购买的商品、最近阅读的文章、最近使用某软件的次数/时长等
兴趣属性:如个人爱好(健身、美食)、商品爱好等等
经营属性:如生命周期价值(LT、LTV)、ROI等
对于标签的准确率 及 覆盖率评估,决定标签的可用性
准确率的判断标准:比较笨的方法是问卷调研,回收数据,看数据的准确性;比较讨巧的准确率评估方法是直接在线实验,比如确定男、女的方法,可以通过给用户定向投放一些男女属性比较强的商品确定、比如一般香烟:男性购买者会比较多;内衣等:女性购买者会居多,辅助判断,广告ctr点击较高的,一般说明标签有一定的可信性;若这些条件都不具备的,可以拿用户的一些行为路径分析,人工check,辅助判断;
覆盖率的判断标准:该标签值正常的人数/产品总用户数;
当覆盖率不足的时候,很多公司还会有人群扩展能力,如looklike,辅助找到更多相似用户;
2.2、DMP核心能力之人群理解
a.对于各种标签人群交集、并集、差集组合能力,辅助圈出适合的人,比如某旅游公司做户外探险营销活动的圈人,可能的条件是:(((年龄:25-35)且(生活城市:北京、上海、广州、深圳))或者(年收入50w以上 且 兴趣:旅游) ) 排除 孕妇、患有心脏病的人(因为孕妇不适合户外探险);
若公司都有这些标签的数据,通过圈出适合的人,就更有可能控制营销成本,获得更高的转化;另外也可以避免对一些非目标人群的打扰,降低产品的投诉率等;
b.人群画像能力:通过对圈出的人群,进行画像分析,可以提前得出一些兴趣特征,可以为公司更透彻的了解人群;
c.模拟营销能力:比如画出的人群在产品中的活跃情况、LT及LTV等情况,能模拟一次营销大致能带来的核心指标收益,从而去判断预测某次活动的投入产出比,从而更方便的去制定营销策略;
2.3、DMP核心能力之业务应用
以下举例:与广告系统打通,dmp可以做的联动;
DMP需与各平台打通,提升数据的使用效率,常见的数据平台有:
人群包定向
广告主RTA人群筛选
产品PUSH or 短信触达用户
2.4、DMP核心能力之效果追踪
常见的数据回收,比如人群量级、触达规模、用户点击率、转化成单量等,依据不同的业务线制定不同的指标,从而达成营销数据回收的目的;
基于不同的类型的营销,都有不同的数据统计方法,大家需要依据自己的需要,进行效果追踪;
以下,简单举例,定向需要的数据追踪:
人群包人数、实际定向人数、广告展示、点击、消耗、激活、ctr(点击率)、cpm(千次展现消耗)、cvr(转化率);
三、常见case
dmp数据标签有生命周期:
dmp的底层标签有一定时效性,标签底层需要有动态更新机制、以及动态评估准确率的手段,以此提升数据的准确性;
dmp人群营销避免对同一波人群的打扰:
dmp产品化,容易让很多合作方或者机构,竞价同一波用户;在功能层面上需要注意人群的动态更新、在触达层面上,也需要有频控机制,防止对同个用户过度营销,导致用户流失;
以上信息来自:百度百科和知乎“峰回路转菌”